Hotel Matejko oferă o gamă variată de facilități pentru a asigura o experiență plăcută oaspeților săi. Printre acestea se numără accesul gratuit la internet wireless, servicii de babysitting (contra cost) și opțiuni de cumpărături la fața locului. De asemenea, hotelul dispune de servicii pentru nunți, o zonă comună cu televizor și asistență pentru tururi și bilete, toate menite să îmbunătățească confortul și comoditatea oaspeților.
Cele 51 de camere ale hotelului sunt dotate cu televizoare LCD, acces gratuit la internet prin cablu și wireless, precum și programe prin satelit pentru divertisment. Fiecare cameră are baie privată cu duș, articole de toaletă gratuite și uscător de păr. Printre facilitățile suplimentare se numără telefoane, birouri și apă îmbuteliată gratuită, asigurând un sejur confortabil și relaxant.
Hotel Matejko se află într-o zonă centrală, aproape de numeroase atracții turistice. Oaspeții pot explora Royal Road, Galeria Krakówska și Piața Principală, toate la o distanță mică de mers pe jos. De asemenea, Fabrica lui Oskar Schindler este la o scurtă plimbare, oferind o oportunitate excelentă de a descoperi istoria orașului.
Pentru mesele zilnice, hotelul dispune de un restaurant care servește prânzuri și cine, iar room service este disponibil în ore limitate. Oaspeții pot savura un mic dejun tip bufet în fiecare dimineață, între orele 7:00 și 10:00, contra cost. De asemenea, barul/lounge oferă o selecție variată de băuturi pentru a completa experiența culinară.
